一个男子喘着粗气跑上楼。“哐当”一声推开门，把我们办公室里的人都吓了一跳，他怔怔地站在门口，完全忘记了自己的失态。“你找谁？”有人间。“我……”男子吞吞吐吐地说。“我想要杯热水。”
　　
　　此话一出，立刻激起了公愤：“出去，我们这里不卖水！”几个声音同时喊着，男子被声浪轰退了好几步，他正欲解释什么，“出去出去”的声音却连绵不绝，压得他什么也说不出，只得落寞地转身，垂头走了出去。
　　
　　我注意到男子忧郁的眼神，我很想知道，他为什么会鲁莽地冲进一间办公室，只为了一杯热水。为了不至于和房间里的愤怒气息对抗，我从电脑桌前轻轻站起来，追了出去。
　　
　　在楼梯转角处，我叫住了男子，问他要水的理由。男子告诉我，他正和父亲走在街上。突然父亲胸口绞痛，老毛病又犯了。他父亲随身带着药，可因为胃寒，必须要靠热水吞服药，情急中，男子才跑进最近的办公楼。他所有的希望只是一杯热水。
　　
　　我转身回去，从饮水机上接了一杯热水给男子，接过水后，男子对我千恩万谢。我觉得这样的感激过了，不就是一杯水吗？可他说出的话让我印象深刻，他说：“不仅仅是一杯水，让我万分感激的是，你给了我一个陈述理由的机会。”
　　
　　这是一个多么微不足道的要求，可在我们的社会里，却几乎变成了一种奢望。当我忘带钥匙，卡在自己单元口的铁门前时，我按了邻居家的门铃，希望他们能帮我开门，可没人等我把话说完，对方就匆匆挂掉了话筒。我想说，我住五楼，名字叫某某，却没人给我一个陈述理由的机会。我去陌生的单位办事，我不是百事通。如果找到不合适的问询者，对方会用极不耐烦的话语或眼神逼我离开。
　　
　　我想说，我奔波了多次，我找得好苦，我的家人处在危难中，或者我带着全部的希望来到此地，但在多数情况下，我等不来一个机会，只是听我文案理由的机会！
　　
　　听别人去陈述理由，也许只需要一分钟的时间，可那一分钟，也许是一次给予双方的机会，彼此收获温暖和感动。这样的机会，诠释着什么是爱和宽容。