暑假教育部开通高校家庭困难学生资助热线啦！这条消息发布时间是17日，发布源是州教育局，这条牵涉众多家庭和学子的消息一挂出来就受到各方关注和转发。

18日，记者就此咨询州教育局。“州教育局只负责对这个项目的指导、汇总和监督，具体实施还是各县市教育局的学生资助管理中心”，州教育局学生自治管理中心的马荣生说，符合条件需要申请和办理的学生可直接到户籍所在地教育局咨询和办理。

从8月15日起至9月15日，教育部将开通高校学生资助热线电话，为家庭经济困难学生答疑解惑、帮助他们顺利入学。教育部高校学生资助热线电话是010－、010－，据悉，这是自2005年起，教育部连续第12年在暑期和开学初开通此热线电话。

马荣生表示，根据高校学生资助政策体系要求，涉及我州大学生的资助项目更多的都是助学贷款。州教育局学生资助管理中心的统计数字显示，截止今年8月15日，全州共有5525人递交了助学贷款申请。

资助政策体系：

不让一个学生因家庭困难而失学

我国高校学生资助政策体系，在本专科生教育阶段包括国家奖助学金、国家助学贷款、学费补偿贷款代偿、校内奖助学金、勤工助学、困难补助、伙食补贴、学费减免、“绿色通道”等多种方式，在研究生教育阶段则包括国家奖助学金、“三助”岗位津贴、国家助学贷款、学费补偿贷款代偿等。

教育部副部长杜玉波表示，在实现“不让一个学生因家庭困难而失学”目标的基础上，要转变等待和观望态度，重新定位学生资助工作，实现精准资助。

教育部提示：

特殊情况可以特殊处理

家庭经济困难学生考入大学，首先可以通过高校开设的“绿色通道”按时报到。入校后，高校根据核实的情况，分别采取不同办法予以资助。其中，解决家庭经济困难学生学费、住宿费问题，以国家助学贷款为主，以国家励志奖学金等为辅；解决生活费问题，以国家助学金为主，以勤工助学等为辅。（国家还通过进一步落实、完善鼓励捐资助学的相关政策措施，积极引导和鼓励社会团体、企业和个人面向高校设立奖学金、助学金，共同帮助家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。）

要求与监督：

学生有问题，可先打给就读学校咨询

据悉，今年，除开通热线电话外，教育部还明确要求各地、各中央高校也全部开通热线电话，认真对待学生和家长的每一个问题，做到“件件有说法、事事有落实”，实实在在为学生解决问题。如果学生有问题，可先打给就读的学校；如果问题得不到有效解决，再打相关省市直至教育部热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款的学生，有疑问也可拨打国家开发银行热线咨询。

据介绍，教育部高校学生资助热线电话结束后，学生可以通过学校的资助部门咨询政策和反映问题，也可拨打教育部常年开设的统一监督举报电话 －、010－。

●文 /凉山日报全媒体记者 米赢 实习生 李岱轩