史瑞乔是美国一家小殡仪馆的老板，由于他待人热情、诚信经营，所以他的生意做得风生水起。同行是冤家，他的生意越火爆，留给竞争对手的份额就越少，同行处心积虑地想要击败他，特别是他斜对面的那家店。史瑞乔都对这一切处之泰然，他对自己充满了信心。但奇怪的是，没过多久，他的生意越来越差，而对面那家的生意却越来越好。他开始琢磨起来：难道他们的货更物美价廉？难道他们的服务质量有所提高？难道……史瑞乔百思不得其解，一时不知如何是好。
　　
　　一天，一个顾客上门投诉。史瑞乔很观念闷，因为没有给这家送过货。但客户坚持说买的是他的货。史瑞乔又是查阅电话薄，又是让客户辨认他的员工，没有结果。后来，事情终于水落石出。原来，电话局里的一个接线生得了斜对面殡仪馆老板的好处，把史瑞乔的业务作部接到对面去了。
　　
　　了解了真相的史瑞乔并没有火冒三丈的去找对手算账，也没有把对手告上法庭，而是想如何从根本上解决这个问题。他想：“要是能实现电话自动转接不就可以避免这种状况出现了吗。”他很为自己的想法兴奋，并且说干就干。他查阅了大量的书籍，又虚心地请教这方面的专家，终于发明了世界上第一台自动电话交换机。它避免了人工接转的主观性，同时节省了劳动力，史瑞乔利用别人的“暗算”来成就自己，给自己一个全新的事业通道。这项伟大的发明，也让他在科技史册上留下了自己的名字。
　　
　　当对手的黑拳从背后袭来时，不要抱怨，不必郁闷，换个角度想一下，也许佻的机会就来了了，只要你善于发现、乐于思考，生活中处处是商机，处得是转机。