一、你们单位开展活动，你负责考勤工作，其中有两名同事迟到，你记下了名字如实汇报给了领导，领导表扬了你，批评了他们。结果事后发现其实是你的手表不准，走快了，那两名同事并没有迟到，此时你怎么办?

【参考答案】

无规矩不成方圆。考勤管理，是劳动纪律管理中非常重要的一项工作，也是使活动能规范、有序进行的重要保证。考勤管理发挥着考查工作态度、规范工作行为、保证活动进度的重要作用。作为考勤负责人，如果出现题目中的情况，我会做如下处理：

首先，高度负责，做好考勤工作。面对题目中我的手表过快的情况，我会严格吸取教训，养成每日一查手表时间的好习惯，保证手表的时间准确性，避免再发生类似情况，造成对同事的不公平。同时，我依旧会保持高度负责的态度，保持良好心态做好考勤工作。

其次，汇报领导，承担责任。在汇报每日考勤状况之时，向领导说明情况，承认之前的失误，并承担相应的责任，保证以后不会再发生类似的失误。

再次，主动道歉，及时处理。面对之前两名同事被误报的情况，我会及时取消误报的消息，并对误报迟到产生的不良记录与惩罚予以消除，找恰当的时间，向两位同事真诚道歉，并说明自己已经向领导及时说明了情况，将之前的不良记录与惩罚进行了消除，希望获得同事的谅解。

最后，自省自查，吸取教训。所谓天下大事必作于细，天下难事必作于易。面对考勤工作这一细活、易活，我更应该保持高度的责任心，把握好细节问题，切不可再出现类似失误。并吸取教训，在以后的工作中，更加细心谨慎，认真负责地完成本职工作，切实做到精益求精。

二、2024年3月，河南某高校大二学生因欠巨额网络贷款跳楼自杀，使当前名目繁多的“校园网贷”平台推上舆论的风口浪尖。作为互联网时代的一种金融创新，其野蛮发展背后存在的风险问题，引起了不少人的反思。对此，请谈谈你的看法?

【参考答案】

河南大二学生因欠巨额网贷自杀的悲剧给当前混乱无序、野蛮发展的校园网贷问题敲响了警钟。帮助大学生树立科学、合理消费观的同时，又能规避借贷风险，切实发挥网络借贷平台雪中送炭、解燃眉之急的金融优势，是我们亟待思考的问题。

校园网贷之所以野蛮生长、过度发展，一方面是因为信贷门槛过低。网上贷款程序简单，凭学生证、身份证、联络人的手机号等就可以迅速在网贷平台上得到几千至上万元的贷款。甚至“只要动动手指，0首付，万元贷款，一分钟到账!”如此低的门槛、如此高的诱惑，对于社会经验少、经济还没有独立的大学生来讲自然难以招架。

另一方面，缺乏合理的规范和监管。校园网贷平台通常以低分期利率吸引学生，而一旦逾期偿还欠款，需要支付的违约金费率相当高，且按日计算。结果违约金和利息，比借款本金还多，便与事实上的高利贷无异。这显然属于违法操作，再加上网络平台为放高利贷者提供了更加便捷的借贷渠道，而有关部门却不严加监管、任其无序发展，促使借贷公司有恃无恐，把罪恶之手伸向在校大学生。

要想合理有序发展校园网贷，降低金融风险：

首先，加强立法与监管，提高准入门槛。对互联网金融服务提供商的准入进行严格规定，对服务对象尤其是在校大学生借贷资格进行详细的规范并严加核查。同时，严厉打击“高利贷”这一违规操作，加强行业监管，督促行业自律，引导其针对大学生开展理性的互联网金融服务，培养学生良好的消费习惯。

其次，建立政府、交易网站、网络消费者三位一体的舆论监督体系，加强三者之间的有效沟通和相互交流，既大力推崇积极的网络营销行为，也让非诚信行为得以曝光并得到应有的惩罚，为高校学生营造良好的互联网金融环境。

再次，网络平台应严格履行对代理商的监管义务。当前大学生分期付款消费平台所从事的业务并不局限于电子商务和网络借贷，有些网络平台还存在着欺诈、缺乏风险提示、消费信息安全等问题。因此，网络平台需要加强对其所办代理业务的监管，对其所办业务的交易背景真实性、资金用途合规性进行严格的核查，防止出现代理商大规模套用客户资料、套取信贷资金而产生的系统性风险。同时，政府部门也要对网络平台进行严格监管，如果网络平台没有履行其对代理商的监管核查义务，代理商一旦出现违法违规行为，网络平台将负有连带责任。

总之，政府的有效监管不能单靠某一部门，而需要公安、工商、金融监管等多部门联合执法、综合治理，才能取得理想的监管效果。

三、领导让你在单位内部组织一次培训，你怎么做?

【参考答案】

单位内部组织业务培训，目的是让大家以最快的速度熟悉工作内容与流程，快速进入工作状态，进一步提高机关工作效率。因此，我会认真按照领导的指示，把本次业务培训组织好。

首先，充分准备，制定方案。我根据此次培训的目标和领导建议确定培训的主题和流程，确定参加培训的人员，并挑选一些有过相关培训经验的人员参与培训的组织和策划，邀请经验丰富的专家、领导担任培训讲师。培训地点依据训人员的数量来确定，人数较多，可以选择单位的大会议室进行培训。做好整个培训项目所需经费的财政预算，报上级领导审批。审批获准后，按方案执行。

其次，召开筹备会议，落实具体分工。将参与本次培训组织与筹划的工作人员，按小组为单位进行划分。分为教学组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确各小组分工并确定小组负责人。完成本次培训的筹备工作后，发布通知，如期举行培训。

再次，划分阶段，严格培训。此次业务培训主要分为三个阶段：单位业务总概述、工作业务理论学习、业务实操体验。阶段，在单位业务总概述阶段，通过由单位领导讲解单位独特创新的业务总况，加之单位业务发展史的视频播放，展现单位魅力风采，培养同事们的组织认同感，从而提高学习业务的积极性。第二阶段，在业务理论学习阶段，邀请专家，让他们依据自己丰富的实践经验，以案例的形式对专业理论知识和专业实操技能进行生动有效的讲解，提高参训人员的理性认识;让业务能手以自身实操经历，让大家进一步对专业技能实践有更加清晰、感性的认识。第三阶段，在业务实操体验阶段，通过前两阶段：专业理论的讲授和实操技能的讲解，让参训人员进行现场实践操作，并让专家和业务能手进行现场业务指导，使参训人员熟练掌握专业实操技能。

最后，培训考核，弥补不足。待培训结束之后，对参训人员进行理论与实操方面的考核，并将最终的考核成绩纳入绩效考核范畴，写好培训工作总结，向领导汇报培训效果。

四、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】

1．对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

2．从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为……（谈自己的专业和自己的职业生涯规划，以及自己为什么适合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

4．综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的，也是我最愿意从事的。

五、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？

【参考答案】

1．对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。

2．首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。

3．其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。

4．我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。

六、真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。

【题型分析】情景模拟

【参考答案】

【第1句】：面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?…… 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道干的咋样啊?……

【第2句】：面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间……

七、真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足?

【题型分析】自我认知

【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。

　　第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。

　　第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。

　　第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。

　　假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的事业单位。

八、真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办?

【题型分析】适应能力

【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。

　　首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。

　　其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。

　　最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。

九、你的领导不重视你，你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度，其实是考察考生是否以自我为中心，是否有积极的工作态度。

【答案要点】

　　领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的也是自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责，监督我们下属的工作即可。

　　第一，从心理学和社会学的角度上看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。

　　第二， 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众认可，但认为领导不重视，则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量不够好，要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

　　第三，年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态去工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

十、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面?

【测评要素】组织协调能力

【答案要点】

　　要组织好这次考察学习活动，我认为应该注重以下几个方面：

　　第一，要对这5个人进行合理组织和分工。

　　在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如， 擅长管理的，应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。

　　第二，要注重事前的准备和方案汇报。

　　事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。

　　第三，要注重日程的制定与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。

　　第四，在考察活动中要认真、细心。

　　细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。

　　第五，要注重经验的总结与运用。

　　在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

　　十一、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

　　腐败问题自古就存在，预防和惩治腐败是我们党长期以来坚定不移的治党方针，对于题目中的话，本身就是错误的，是片面的。

　　第一，随着反腐工作不断深入，反腐力度不断加大，反腐措施更加得力，一批贪官相继“落马”，而且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联的腐败分子也都被依法惩办，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增加，腐败官员在增多。

　　第二，腐败“越反越多”也有一种存在的可能，那就是反腐如果只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会觉得腐败有惊无险。

　　第三，随着反腐政策落实到位，党员干部的思想觉悟在不断地提升。随着反腐败机制创新、手段创新、力度加大，越来越多自以为隐藏得深、安全感强的腐败分子纷纷落马，全社会、全方位的权力监督机制和事后严惩措施正在不断完善，贪官的数量大大减少。

　　因此，“越反越腐”的说法，于理不通，于情不符，是不正确的。

　十二、 某省事业单位公开招聘的200多个岗位中，70%的岗位都要求硕士以上学历。对此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力

　　某事业单位的本意是追求人员的高素质，这点是企业发展的根本，但是在吸收人才的过程中单纯的以学历作为评判，不免会让很多素质较高能力出众但是不具备硕士学位的人才流失。所以我认为企业追求人才的高素质是必然的，但是适当的“不拘一格降人才”也是需要的。

【答案要点】

　　第一，“企业即人”是西方企业管理界的一句名言。邓小平同志也曾说过：“企业以‘质’为本，‘质’以人为本，企业的竞争归根到底是人的竞争”。某事业单位招聘70%的岗位都要求硕士以上学历，体现了对人才的渴望和认可。说明这个事业单位意识到人才是企业发展的根本。追求学历只是该事业单位追求员工素质、选拔人才的一种方式。

　　第二，高素质人才代表着高生产力。在现代企业发展过程中，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用日益突出，高素质人才是企业发展的动力，在企业发展中的作用变得愈加重要。但是在选拔人才的过程中应注重德才兼备的标准，高学历仅是标准之一。

　　第三，高学历不一定意味着高素质，企业应该适当的给那些没有高学历但是有真本领，高素质的人才以机会。因为高学历只代表一种教育经历，并不等于就是高素质，高能力。企业要发展需要的不是那一张纸，而是真正的人才。

　　因此我认为，在企业吸收人才的过程中，以学历为门槛无可厚非，但是适当的“不拘一格降人才”也是企业发展所必需的。

　　十三、关于沟通，人们的等级不对等，怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?

【测评要素】人际关系处理能力

【答案要点】

　　第一，人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地位有多悬殊，财富差异有多大，从人格和尊严上讲，人与人是平等的。所以在沟通过程中，最宝贵的就是真诚，尊重。胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子，这表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等，但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的过程中，不管怎样的谈话方式和谈话策略，哪怕是工作上的谈判，生活中的解决纠纷，真诚和尊重是必不可少的。所以人与人之间沟通，等级不是最主要的，最主要的是彼此真诚和尊重。

　　第二，我在生活中，不管是和上级领导沟通，还是和同事沟通，最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定，在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法，和上级领导协商。如果领导认为是正确的，我会更加努力，如果领导认为我是错的，我会尊重领导的决定，积极改正，踏实工作。在和同事沟通的过程中，我尊重同事，拿出我的真诚。

　　第三，我相信人与人是交心的，只要你真诚的付出，就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下，才能谈到更好的沟通方式问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为，人与人不管是肢体语言还是动作的表达，都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方，学会用你的真诚去沟通，配以良好的方式，你的沟通结果会是美好的，是成功的。

　十四、 有人说，世界上有三种人。第一种，先知先觉，能够创造机会;第二种，善于抓住机会;第三种，既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人?

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性

【答案要点】

　　第一，培根曾说过“善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上，人在开始做事前要象千眼神那样察知时机，而在进行时要象千手神那样抓住时机。”

　　第二，我是一个普通的人，我不能每件事都去创造机会，但是在生活和工作中我会去寻找机会，为每一件事的成功做好铺垫。当机会来临的时候，我会主动抓住机会。西蒙说“机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。”所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备，当机会来临的时候，你还没有反应，当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中，工作中，我随时做好准备，做一个能够捕捉机会，能够抓住机会的人。

　　第三我是一个平凡的人，不属于每件事都先知先觉的人，也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有机会我会创造机会，当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记：机会永远是给有准备的人的。

十五、 现在事业单位报考很热，有人说这是一种社会的退步，你怎么看?

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】

　　随着我国社会经济进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家事业单位考试作为职业规划的备选,而长期以来国家事业单位队伍建设成效和明显的比较优势,也成为人们报考国家事业单位的主要考虑因素。

　　第一，事业单位录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩,公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,事业单位队伍的能力和效率得到了较为全面的提升,也正是这一改革成果使得事业单位职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择。

　　第二，近年来,由于就业压力的增大,事业单位报考热进一步升温。特别是中央国家机关以及省市机关事业单位职位更深得求职者青睐,这主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、自我实现等方面所具有的比较优势有关。

　　第三，事业单位这个社会岗位吸引了众多的人才，但是由于报考公务的人大多数都是应届毕业生，缺乏实际工作经验和对基层工作了解不多，往往在工作过程当中会出现工作效率低下，工作执行不到位的现象。在扩大事业单位队伍招收的情况下，国家在考试过程当中应当加大对人才的甄别力度，选出更加适合做事业单位的人才。

　　总之，现在很多人都在参加事业单位的考试，但是要给自身一个准确的定位，不能盲目的跟风，需要对自己的未来有一个很好的规划，树立一个符合自己的职业理想。